いつもの週末のように掃除を済ませて、娘と遊んでいたのですが、家の中では飽きてしまったみたいで三輪車に乗せて、明日の田植えに備えて代掻きしているかみさんの姉夫婦のいる田んぼまで行ってみることにしました。
田んぼや用水路に落ちないように遊ばせていたのですが、かみさんの車が突然やって来て「H課長から電話があったよ。」と携帯を持って来てくれました。
すぐに電話をすると社内のネットワークトラブルのようで「すぐに会社に来てくれる。」って言われたので、かみさんの乗って来た車でアパートに戻って、会社に直行です。
お昼に会社に到着し、状況を聞いてみるとL3SW(レイヤースリースイッチ)の特定のポートが機能していないみたいです。とりあえず他のポートに繋げてみたのですが、しばらくは正常に動作したのですが、そのポートも死んでしまいました...(汗)
L3SWのポートのリセット方法はすぐに見つかったのですが、L3SWに設定されたパスワードなどが記載された資料がなかなか見つからないし...
やっとマニュアルを見つけて、死んでしまった2つのポートのリセットは出来ましたが、障害を出している機器の特定は出来ていません。
うちの課のA君に状況を聞くと1階のある場所のパソコンの周辺が怪しいようなので、そこへ繋げているLANケーブルのみ外して、他のケーブルを繋げると全て正常に動作するので、1階のある場所が怪しいのは間違いないようです。
チェック用のノートPCを持って、その場所に繋げているメインのLANケーブルにパソコンを繋げると、ここは問題無いようです。今度はその先のハブを見るとLEDが点滅している...
でもそのハブは問題なかったので、その先のハブを見るとLEDがまた点滅しているし...
よく分からないのですが、配線が汚くてめちゃめちゃなんで、1本1本整理して余分な線を撤去すると、ハブのLEDの点滅はなくなりました。
そのエリアの最終のハブにノートPCを繋げて正常に動作することが確認出来て、ようやく不具合は解消されました。
とりあえず出社している人数の少ない土曜日で良かったですが、これが平日だとすると超大騒ぎでしょうね。
それとトラブルの出ていた箇所と同一セグメントの端末が多いのも、障害機器を見つけるのに時間が掛かった要因かな?
休日に呼び出されたトラブルって、いつぶりかな?
娘と二人きりで留守番しているような時に呼び出されたらどうするんだろう?娘の連れまわして社内のLANの点検しないとなのかな?
そんなことが起きない事を願っております。
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